Latam Airlines amplia i servizi di connettività a bordo con l’introduzione di una tecnologia satellitare multi-orbita su oltre 60 nuovi aeromobili Airbus ed Embraer. L’operazione rientra nella strategia del gruppo per rendere l’esperienza di viaggio più connessa e consentire ai passeggeri di utilizzare Internet durante il volo.
L’investimento previsto supera i 25 milioni di dollari, pari a circa 22 milioni di euro. La nuova soluzione dovrebbe offrire una connessione veloce e affidabile, con una copertura più ampia e uniforme lungo le diverse rotte operate dalla compagnia. Il collegamento sarà possibile attraverso l’accesso a satelliti collocati in orbite differenti.
Una rete satellitare per la flotta
Secondo quanto comunicato da Latam, la connettività multi-orbita permetterà ai viaggiatori di accedere a Internet indipendentemente dalla rotta o dalla posizione dell’aeromobile. L’obiettivo dichiarato è ridurre le discontinuità del servizio e garantire una maggiore copertura durante le operazioni di volo.
«Vogliamo rendere ogni viaggio sempre più connesso», ha commentato Paulo Miranda, vicepresidente Customer Experience di Latam Airlines Group. Il manager ha sottolineato che l’estensione della tecnologia a una parte più ampia della flotta punta a offrire un accesso alla rete più rapido e stabile ai passeggeri che viaggiano in America Latina.
Con questa iniziativa, la compagnia prosegue il programma di sviluppo dei servizi digitali a bordo. Attualmente Latam dichiara di gestire la più grande flotta connessa della regione, con oltre 250 aeromobili dotati di wifi. L’ampliamento interesserà quindi una parte aggiuntiva della flotta Airbus ed Embraer.
Il vantaggio per i soci Latam Pass
Il servizio prevede inoltre un beneficio dedicato agli iscritti al programma fedeltà Latam Pass. I soci potranno infatti accedere gratuitamente al wifi a bordo, secondo quanto indicato dalla compagnia, rafforzando uno dei vantaggi associati al programma durante l’esperienza di viaggio.
