Airbnb ha avviato una nuova strategia per espandere la sua offerta di esperienze, reclutando centinaia di creatori di contenuti sui social media. L’obiettivo è quello di accelerare la crescita di Airbnb Experiences, mirando non solo ai turisti, ma anche a soddisfare la domanda dei residenti. Brian Chesky, CEO di Airbnb, ha condiviso queste informazioni durante una tavola rotonda con i media a San Francisco, in occasione dell’evento estivo annuale dell’azienda.
Questa strategia si propone di affrontare una sfida che Airbnb ha cercato di risolvere per anni: convincere i residenti a prenotare esperienze nelle loro città. Fin dal lancio della categoria Esperienze, le prenotazioni sono state principalmente effettuate dai turisti, limitando così la crescita del settore. Tuttavia, Chesky ha notato che i fan di creatori specifici su piattaforme come YouTube, Instagram e TikTok tendono a prenotare esperienze nella loro città, il che rappresenta un’opportunità per Airbnb.
Chesky ha affermato: “La maggior parte delle esperienze attira i viaggiatori, ma se sei un fan di qualcuno, prenoterai nella tua città. Quindi i creatori sono anche un canale per la domanda locale di esperienze”. L’idea è che i creator portino con sé una community già attiva, il che potrebbe ridurre i costi di acquisizione clienti e aumentare i tassi di conversione. Inoltre, i creatori sono esperti nel marketing e sanno come costruire listing efficaci, avendo già un pubblico consolidato.
Il fine ultimo di Airbnb è trasformare la categoria Esperienze da un prodotto ancillare turistico a una vera e propria piattaforma di intrattenimento locale. Questa mossa si inserisce in una strategia più ampia, che include la Summer Release 2026, in cui Airbnb ha annunciato nuove categorie di servizi. Tra questi, ci sono la spesa a domicilio, i trasferimenti aeroportuali, il deposito bagagli, l’autonoleggio, i boutique hotel e nuove esperienze esclusive legate alla Coppa del Mondo di calcio maschile 2026.
