Dal 15 al 17 maggio 2026, KKM Group ha riunito circa cinquanta agenti di viaggio al Club del Sole di Rimini per discutere le sfide del mercato attuale e presentare la propria visione strategica. In un contesto di incertezze, il gruppo ha scelto di puntare sulla qualità del servizio, delle persone e della tecnologia, trasmettendo un messaggio di positività che riflette il suo spirito.
Durante l’evento, i partecipanti hanno avuto l’opportunità di partecipare a sessioni di lavoro, un innovativo beach workshop per incontri one-to-one, e momenti di networking, sport e relax, il tutto in un’atmosfera di collaborazione e convivialità.
KKM Group continua a investire in infrastrutture tecnologiche e a stringere nuovi accordi con DMC e fornitori, supportando così l’intera programmazione. La gestione centralizzata delle operazioni permette di migliorare le sinergie interne e di rispondere in modo efficace anche alle situazioni più complesse.
Formazione e supporto agli agenti
Il programma della convention ha dedicato una giornata centrale a sessioni formative, con l’apertura dei lavori da parte di Andrea Cani, CEO di KKM Group, che ha sottolineato l’importanza del servizio. “Non ci limitiamo a sviluppare una programmazione ricca di esclusive, ma garantiamo assistenza e supporto concreti agli agenti di viaggio”, ha affermato Cani.
Il processo di booking, sia per KKM Experiences che per Enjoy Destinations, è gestito esclusivamente da product manager esperti, che offrono consulenze qualificate e si occupano direttamente delle prenotazioni, intervenendo prontamente in caso di problematiche operative. Inoltre, la gestione centralizzata delle relazioni con i fornitori a livello globale è un aspetto strategico, soprattutto in un periodo in cui riprotezioni e cancellazioni sono frequenti.
Nuove figure nel team
La convention ha anche visto l’introduzione di due nuovi membri nel team: Marta Anghinetti, responsabile dello sviluppo della rete distributiva, e Danilo Gorla, che si occuperà dello sviluppo IT e delle relazioni con i partner. Queste figure chiave sono destinate a guidare KKM Group verso una nuova fase di crescita, basata su una distribuzione rafforzata e su relazioni sempre più solide con il trade e i partner.
