Creo travel amplia le iniziative rivolte alle agenzie di viaggio, che rappresentano il canale esclusivo di vendita del tour operator. Il piano prevede l’introduzione dei primi materiali per il punto vendita, destinati a una selezione di agenzie partner, e un programma di formazione e confronto per l’anno commerciale 2026/2027.
La nuova attività punta a rafforzare la presenza del brand negli spazi in cui il viaggio viene progettato insieme al cliente. I materiali sono pensati per rendere più riconoscibile l’offerta creo e per offrire agli agenti ulteriori strumenti di dialogo con i viaggiatori. L’iniziativa si inserisce in un percorso già basato sulla relazione commerciale, sulla formazione e sulle attività di promozione rivolte alla rete distributiva.
Materiali dedicati alla rete
Secondo quanto spiegato da Anya Bracci, direttrice commerciale e marketing di creo travel, i supporti per il punto vendita fanno parte di una strategia più ampia a sostegno del lavoro degli agenti. L’obiettivo indicato dall’azienda è stimolare la curiosità dei clienti e creare nuove occasioni di confronto durante la costruzione della proposta di viaggio.
Il modello descritto da creo travel si fonda sull’integrazione tra la conoscenza delle destinazioni da parte del tour operator e quella che le agenzie hanno dei propri clienti. La comprensione delle esigenze individuali e il rapporto di fiducia costruito nel tempo dovrebbero contribuire a definire proposte più aderenti alle aspettative dei singoli viaggiatori.
Webinar e incontri sul territorio
Accanto ai materiali fisici, il programma comprende webinar già da ottobre 2026 e incontri sul territorio. Le attività consentiranno alle agenzie di approfondire la conoscenza del prodotto e di confrontarsi direttamente con i Product Manager e con il team commerciale di creo travel. Il calendario unirà momenti formativi e occasioni di scambio informale.
La formazione sarà incentrata anche sul racconto delle destinazioni. I Product Manager condivideranno elementi legati all’atmosfera dei luoghi, agli incontri e alle esperienze che caratterizzano le proposte del tour operator, insieme ad aneddoti e indicazioni maturate sul campo. L’intento dichiarato è fornire agli agenti contenuti utili per illustrare ai clienti il valore delle esperienze incluse negli itinerari.
Il confronto con il team commerciale servirà infine a trasformare gli spunti emersi durante gli incontri in attività coerenti con le caratteristiche e le opportunità delle singole agenzie. In questo modo, creo travel punta a combinare il supporto operativo nei punti vendita con un aggiornamento più approfondito sull’offerta e sulle destinazioni.
