Master Group Italy DMC ha recentemente lanciato eMGiTO, un gestionale innovativo dedicato alla gestione integrata dei tour, sviluppato interamente dal reparto Project & Data dell’azienda. Questo progetto rappresenta un passo significativo nel percorso di innovazione dell’azienda e un investimento strategico volto a coniugare l’esperienza operativa con la trasformazione digitale.
eMGiTO è progettato per automatizzare la gestione dei dati relativi a numerose liste di passeggeri, organizzando l’intera parte operativa e monitorando in tempo reale ogni fase del tour. Tra le sue funzionalità, il sistema offre una mappatura dei trasferimenti e la localizzazione delle movimentazioni, integrando anche un sistema di tracking live per ricevere aggiornamenti costanti dai fornitori sullo stato di esecuzione del programma.
Inoltre, eMGiTO permette di mantenere un contatto diretto e in tempo reale con i drivers e i tour leader sul campo, fornendo loro un supporto operativo immediato. Questo sistema intelligente centralizza le informazioni, traccia i flussi operativi, riduce i margini di errore e garantisce un flusso costante di dati aggiornati a tutti i reparti coinvolti.
Dario Galletta, Project Manager e ideatore di eMGiTO, ha espresso grande soddisfazione per il progetto, sottolineando che non è ancora concluso. “Stiamo già lavorando a nuove funzionalità che renderanno eMGiTO ancora più potente e performante. Vogliamo ridurre fino all’85% dei tempi operativi grazie ad automazioni intelligenti e all’invio in tempo reale delle informazioni relative a ogni movimentazione direttamente via e-mail,” ha dichiarato Galletta.
Con eMGiTO, Master Group Italy DMC rafforza ulteriormente la propria strategia di digitalizzazione, investendo in strumenti proprietari che migliorano l’organizzazione interna e aumentano l’efficienza dei processi. L’innovazione non è solo un investimento tecnologico, ma una scelta strategica che valorizza il lavoro quotidiano dei team e migliora la qualità dei servizi offerti ai clienti in tutto il mondo.
