IAG, la holding di Iberia e Vueling, ha annunciato un’importante espansione nel settore dei viaggi organizzati, puntando a vendere pacchetti vacanza in Spagna e Irlanda. Questa strategia mira a incrementare l’utile operativo della divisione IAG Loyalty, replicando il modello già adottato con successo nel Regno Unito.
Il mercato dei viaggi in Spagna e Irlanda rappresenta un’opportunità di business stimata in 7 miliardi di euro, e IAG prevede di aumentare l’utile operativo in questo settore da 593 milioni di euro nel 2024 a 1 miliardo di euro entro cinque anni. Questo rappresenterebbe un incremento di quasi il 70%, consolidando un business che ha già visto i propri profitti più che raddoppiati rispetto ai livelli pre-pandemia.
Questa iniziativa segue l’integrazione della divisione vacanze di British Airways, Ba Holidays, in IAG Loyalty nel 2024. Attualmente, circa l’80% dei profitti di questa divisione proviene dai programmi fedeltà e dall’utilizzo dei punti per l’acquisto di voli, mentre il restante 20% è generato da attività turistiche.
Nonostante IAG non abbia fornito dettagli specifici su come intende attuare questa crescita in Spagna, si prevede un potenziamento degli strumenti già esistenti, come Iberia Viajes. Tuttavia, sarà fondamentale adattare il modello britannico a un mercato spagnolo con caratteristiche diverse, dove il ruolo degli intermediari di viaggio è meno rilevante e il comportamento dei consumatori differisce notevolmente.
La strategia di IAG è supportata da numeri significativi: nel 2024, IAG Loyalty ha contribuito per l’11,8% all’utile operativo del gruppo, nonostante rappresenti meno del 9% del fatturato totale. Inoltre, ha registrato un margine operativo del 18%, il più alto tra tutte le divisioni di IAG, superando anche quello di Iberia.
